商品開発シリーズ⑫お客さんの悩みを知るにはお客さんの2週間を知る

悩みというのは、お客さんに基本聞いてはいけない。聞いても鵜呑みにしちゃいけないという話をしました。じゃあ、どういう風にしたらいいのかということなんですけれども・・・

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